Soukromí a jasná pravidla

Jaké údaje a k čemu

• Účet a přihlášeníPři přihlášení přes Google, Facebook, LinkedIn nebo později Apple můžeme podle nastavení poskytovatele získat identifikátor účtu, jméno, e-mail a profilový obrázek. Slouží k vytvoření a vedení účtu. Heslo k poskytovateli nevidíme ani nezpracováváme. Právním základem je poskytování požadované služby podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• ProfilZpracováváme zobrazované jméno a údaje, které si sám doplníš, například handle, bio, web, trh SK/CZ a viditelnost profilu. Údaje používáš k vytvoření komunitního profilu a můžeš je upravit v nastavení účtu. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Komunitní funkcePokud je použiješ, zpracováváme tvoji účast na akcích, sledování a komunitní obsah. Viditelnost účasti si volíš při jejím nastavení. Tyto údaje jsou potřebné pro funkce, které si vyžádáš. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Archiv akcíU rekapitulace minulých akcí uvádíme jména řečníků z veřejných programů a odkazy na oficiální záznamy nebo příspěvky pořadatele. Fotky ani články nekopírujeme. Právním základem pro jména řečníků je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; můžeš vznést námitku nebo požádat o výmaz na info@aibezhranic.com.
• Účet pořadatele a akcePokud si vytvoříš účet pořadatele, zpracováváme typ účtu (osoba nebo organizace), název organizace, popis, web, údaje akcí, které odešleš, a poznámky z jejich kontroly. Slouží k vedení účtu pořadatele, kontrole a zveřejnění akcí. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Platby za zvýrazněníZa placenou propagaci platíš na stránce Stripe. Stripe tam shromažďuje jméno, e-mail, fakturační adresu a volitelně obchodní jméno a daňové ID. Do našeho systému přichází stav platby, částka a identifikátor relace Stripe; úplné číslo karty nikdy nedostaneme. Vedeme také záznamy o žádostech o zvýraznění. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), splnění právní povinnosti v účetnictví a daních (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a oprávněný zájem při uplatnění a obhajobě právních nároků a při předcházení podvodům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Účetní a daňové doklady uchováváme 10 let po roce, kterého se týkají (slovenský zákon č. 431/2002 Z. z. o účetnictví, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH).
• Bezpečnost a komunikaceTechnické záznamy používáme k ochraně a diagnostice služby na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. E-maily zpracováváme podle obsahu zprávy, zejména pro vyřízení žádosti, splnění právní povinnosti nebo ochranu oprávněných zájmů.

Kdo nám pomáhá službu provozovat

• SupabaseDatabáze a přihlašování. Projekt používá region eu-central-1, který Supabase označuje jako Central EU (Frankfurt).
• VercelHosting webu a Web Analytics. Vercel používá globální infrastrukturu; netvrdíme proto, že veškeré zpracování probíhá výhradně v EU.
• WebHouseProvoz e-mailové schránky info@aibezhranic.com, přes kterou vyřizujeme zprávy a žádosti.
• StripeStripe Payments Europe, Limited (Irsko) zpracovává platbu za zvýraznění jako zpracovatel. Při předcházení podvodům a plnění povinností proti praní špinavých peněz a při ověřování klientů (AML/KYC) jedná jako samostatný správce podle vlastních pravidel.
• Poskytovatelé přihlášeníGoogle, Meta, LinkedIn a případně Apple zpracovávají údaje ve vlastních službách podle svých pravidel. AI bez hraníc od nich žádá jen údaje potřebné pro sociální přihlášení.

• Služba je poskytována v aktuálně dostupné podobě. Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost ani bezchybnost a můžeme ji přiměřeně měnit nebo dočasně omezit.
• Obsah a chování musí být zákonné a ohleduplné. Spam, obtěžování, nenávistný nebo protiprávní obsah můžeme odstranit a při závažném porušení můžeme omezit účet.
• Odpovídáš za obsah, který přidáš, a za to, že jeho použitím neporušuješ práva jiných osob.
• Účet můžeš vytvořit od 16 let. Veřejné informace o akcích můžeš používat i bez účtu; případnou zvláštní věkovou podmínku účasti určuje pořadatel.
• Informace o akcích mohou pocházet i z veřejných zdrojů. Před účastí si ověř aktuálnost u pořadatele; úplnost ani změnu programu nemůžeme zaručit.
• Účet můžeš kdykoli přestat používat nebo požádat o jeho smazání. Postup je uveden na samostatné veřejné stránce.
• Podmínky můžeme přiměřeně aktualizovat. Datum aktuální verze vždy najdeš v horní části této stránky.

Pravidla pro pořadatele

• Účet pořadatele může mít fyzická osoba nebo organizace.
• Akce, které odešleš, před zveřejněním kontrolujeme. Můžeme je vrátit k úpravě nebo odmítnout.
• Odpovídáš za správnost údajů a za to, že máš k odeslanému obsahu potřebná práva. Uděluješ nám bezplatnou nevýhradní licenci ke zveřejnění a prezentaci informací o akci na AI bez hraníc a v její propagaci.
• Placenou propagaci (zvýraznění) upravují obchodní podmínky zvýraznění.

Podmínky služby

1. ProdávajícíProdávajícím je KARPATSKA.SK a.s., Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Slovenská republika, IČO 46 051 317, DIČ 2023228845, IČ DPH SK2023228845, zapsaná v obchodním rejstříku Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sa, vložka č. 5255/B. Kontakt: info@aibezhranic.com, +421 905 448 552. Službu poskytuje pod značkou AI bez hraníc. Dohled nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, https://www.soi.sk.
2. Předmět službyPředmětem služby je placené zvýraznění akce pořadatele na AI bez hraníc. Zvýrazněná akce se zobrazí v pásmu Zvýrazněné akce na stránce Akce a na úvodní stránce a je označena „Placená propagace“. Pořadí ostatních akcí se nemění.
3. CenaCena zvýraznění je 29 € za zvýraznění od zapnutí do konce akce, nejvýše 14 dní. Je to konečná cena včetně DPH. Cena je stejná i tehdy, když zvýraznění potrvá kratší dobu než 14 dní, protože akce skončí dříve; pokud akce nemá určený konec, rozhoduje její začátek. Platí se jednorázově a služba se automaticky neobnovuje. Stripe může zákazníkovi z Česka nabídnout platbu v CZK podle kurzu Stripe; cena podle smlouvy je však v eurech.
4. Uzavření smlouvy a platbaZákazník si zvýraznění objedná u své akce v sekci Moje akce a zaplatí kartou přes Stripe Payment Link (Apple Pay a Google Pay fungují přes kartu). Na platební stránce Stripe zákazník zaškrtne souhlas s těmito obchodními podmínkami a jako spotřebitel výslovně požádá, abychom zvýraznění zapnuli ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí důsledky takové žádosti (poměrná úhrada při odstoupení po zapnutí a ztráta práva na odstoupení po úplném poskytnutí služby). Smlouva vzniká úspěšnou platbou. Smluvními jazyky jsou slovenština a čeština. Záznam o smlouvě uchováváme. Potvrzení smlouvy včetně těchto podmínek a uděleného souhlasu pošleme zákazníkovi e-mailem nejpozději při zapnutí zvýraznění.
5. Aktivace a trváníZvýraznění zapínáme ručně do 24 hodin po ověření platby ve Stripe. Zvýraznění trvá od zapnutí do konce akce, nejvýše 14 dní; pokud akce nemá určený konec, do jejího začátku. Pokud zvýraznění nedokážeme zapnout, vrátíme zákazníkovi celou cenu.
6. Povinnosti zákazníka a obsahZákazník odpovídá za to, že údaje o akci jsou pravdivé, přesné a zákonné a že má práva k obsahu, který zveřejňuje. Při porušení můžeme zvýraznění odmítnout nebo ukončit. V takovém případě vrátíme cenu poměrně za nevyužitý čas zvýraznění.
7. Odstoupení spotřebiteleSpotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu (slovenský zákon č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele). Spotřebitel použije funkci označenou „Odstoupit od smlouvy zde“ v sekci Moje akce u zaplaceného zvýraznění a odstoupení potvrdí tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Odstoupit lze také e-mailem na info@aibezhranic.com nebo dopisem na adresu prodávajícího, například pomocí vzorového formuláře níže. Lhůta je zachována, pokud se oznámení o odstoupení odešle nejpozději poslední den lhůty. Pokud spotřebitel odstoupí před zapnutím zvýraznění, vrátíme celou cenu. Pokud spotřebitel odstoupí po zapnutí zvýraznění, o které výslovně požádal před uplynutím lhůty, vrátíme cenu sníženou o poměrnou část odpovídající době, po kterou zvýraznění běželo do doručení oznámení o odstoupení, v poměru k celkovému období zvýraznění podle smlouvy (14 dní, nebo kratší období, pokud akce skončí dříve). Poměrná část se vypočte z celkové sjednané ceny a zaokrouhlí se na centy. Právo na odstoupení zaniká úplným poskytnutím služby, pokud se její poskytování zahájilo s výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že tím právo na odstoupení ztratí. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, stejným způsobem platby, jakým spotřebitel platil, a bez poplatků.
8. Zákazník podnikatelPokud zákazník není spotřebitel (například podnikatel nebo organizace), zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se neuplatní. Cenu vrátíme pouze tehdy, pokud službu neposkytneme nebo ji přerušíme, a to poměrně za nevyužitý čas zvýraznění.
9. ReklamacePokud se zvýraznění nezobrazuje tak, jak bylo dohodnuto, může zákazník reklamaci uplatnit e-mailem na info@aibezhranic.com nebo telefonicky na +421 905 448 552. Reklamaci vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy; podle povahy vady zejména odstraněním vady, přiměřeným prodloužením zvýraznění, přiměřenou slevou z ceny nebo vrácením příslušné části ceny. Reklamaci písemně potvrdíme a vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Pokud reklamaci zamítneme, písemně uvedeme důvody.
10. Řešení sporůSpotřebitel se může nejprve obrátit na prodávajícího na info@aibezhranic.com a požádat o nápravu. Pokud žádost zamítneme nebo na ni neodpovíme do 30 dnů, může podat návrh na alternativní řešení sporu (ADR) u tohoto subjektu: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, https://www.soi.sk, případně u jiného subjektu ADR ze seznamu, který vede Ministerstvo hospodárstva SR (https://www.mhsr.sk). Při přeshraničním sporu může spotřebiteli z České republiky pomoci také Evropské spotřebitelské centrum ČR (https://evropskyspotrebitel.gov.cz/).
11. Rozhodné právoSmlouva se řídí právem Slovenské republiky. Spotřebiteli tím nezaniká ochrana, kterou mu poskytují závazná ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště, například České republiky.
12. ÚčinnostTyto podmínky platí od data aktualizace uvedeného v horní části této stránky. Pro smlouvu platí znění podmínek platné v době platby.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

1. AdresátKARPATSKA.SK a.s., Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Slovenská republika, e-mail info@aibezhranic.com
2. ProhlášeníTímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí služby uvedené níže.
3. SlužbaZvýraznění akce, název akce: …………………
4. Datum objednání a platby…………………
5. Jméno a příjmení…………………
6. Adresa…………………
7. Podpis (jen u listinné podoby)…………………
8. Datum…………………